У суботу, 8 лютого, у мобільному додатку Резерв+ стався збій через перевищене навантаження на BankID. Міноборони рекомендує зберегти військовий документ на смартфон у PDF-форматі, оскільки авторизація через BankID може бути тимчасово недоступною. Також відомство радить користувачам з електронним направленням на ВЛК зробити скріншот та зачекати, якщо подали запит на відстрочку або направлення на ВЛК. Людям з інвалідністю, маючим актуальне пенсійне посвідчення, студентам, аспірантам і докторантам більше не потрібно подавати запит на продовження відстрочки, оскільки документ у застосунку оновиться автоматично. Користувачі з різних регіонів скаржаться на проблеми під час входу в додаток, а також в січні почали тестувати електронне направлення на ВЛК в Резерв+.